プライバシーポリシー

1.パソコン環境によるカラーの相違

お客様と弊社側のパソコンモニターなどによるPC環境の違いで、双方カラーの見え方が違う場合あります。また、生地に実際にプリントするとカラー に誤差が生じる可能性があります。ですので、ミニマスはできるだけ確認するようにしましょう。

2.生地の指定は出来ません

弊社の使用する生地は種類あり、用途によって使い分けています。お客様側で生地の選択や指定は出来ませんので、予めご了承下さい。※生地はミニマスで確認できます。

3.縫い目をまたぐデザインは”多少”ずれる可能性あり

シャツやパンツは、パーツを縫い合わせることによって出来上がります。パーツを縫い合わせる部分をまたぐ模様や文字などは、人の手で縫製作業を行なっている為、若干ずれる可能性がありますのでご了承下さい。

4.背番号やネームの確認

デザインが完成しても、複数枚ご注文されるお客様は必ず他のメンバーのネームや背番号を確認するようにして下さい。

5.ミニマスによって納期が変わる

当社は、ミニマスがお客様宅に届いてから、ご了承のご返事や代金のご入金が遅れますと、その分納期が遅れますので予め余裕をもってご注文下さい。

6.ミニマス未確認の場合は返品不可

納期を急ぐあまりにミニマス確認せずにオーダーするお客様は、ユニフォーム到着後の返品は一切受付できませんのでご注意下さい。

7.ミニマス確認後のデザイン修正・キャンセルは出来ません。

基本的にはミニマスは1度きりしかお客様に発送致しません。確認後にデザイン自体を変更することや、キャンセルなどは出来ませんのでご了承下さい。また、2枚目のミニマスを出す場合は別途料金が発生いたします。

8.納期の指定はできません

弊社では、お客様による納期の指定は受け付けておりません。希望納期を伺うことはできますが、万が一納期に商品が届かない場合でも弊社では責任を負いかねますのでご注意下さい。

9.注文枚数が5枚以下の場合

弊社では、お客様による納期の指定は受け付けておりません。希望納期を伺うことはできますが、万が一納期に商品が届かない場合でも弊社では責任を負いかねますのでご注意下さい。

10.混雑状況によっての遅れ

納期は混雑状況などによっては遅れる場合もございますので予めご了承下さい。また、週末使用するなどの理由で1〜3日程度納期を早めることはできません。

11.商品発送後、不在が2週間以上続いた場合

弊社から商品を発送後、お客様側で2週間以上不在が続いた場合は、宅配料金として1回につき530円負担していただくことになりますのでご注意下さい。

12.納品後の返品・返金について

納品後に以下の内容などでの返品・返金は一切受け付けておりません。
1.ユニフォームカラーの違い
2.思ったのとイメージが違う
3.思ったよりサイズが大きい・小さい
※納品前によくご確認のうえ、ご注文するようにして下さい。

13.ご注文後のキャンセル

ご注文用紙が届いてからのキャンセルは受け付けておりません。万が一、デザインなどが気に入らないなどの理由があれば、再デザイン等をお申し出下さい。

14.データの使用権について

弊社で製作したデータおよび、お客様がデータを持ち込んで弊社で製作したデータ等の権利に関しては、商標権や肖像権などが発生するもの意外は弊社の帰属となりますので予めご了承下さい。

15.データの保有について

作成したデザインデータは、最低5年程度は弊社にて維持保管していますので、追加注文の際は再度データ持ち込み等は必要有りません。

16.クーリングオフに関して

弊社が取り扱っている商品はオーダーメイド商品に付き、クーリングオフ対象外の商品となります。

【お問合せ窓口】

個人情報の開示等につきましては、下記のお問い合わせ窓口にて対応致します。
株式会社トレンドエイジ
〒170-0005 東京都豊島区南大塚2-31-11 共栄大塚ビル3F
TEL 03-6661-1717